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扩容提速,培训科做好疫情时代企业职工线上培训补贴受理任务
宣布时候:2020-03-04       

自浦东疫情时代企业职工线上培训补贴任务启动以来,停止今朝,培训科接听企业德律风1512个,占区总量70%;受理企业征询、报告622家,占区总量59%;备案考核经由过程企业142家,324个名目,别离占区总量43%44%

为保障热线德律风通顺,企业的征询能获得有用回答,企业的请求能在24小时内获得实时受理,培训科在保障平常任务一般运行的环境下,一是实时扩容。经由过程调剂人手、德律风呼唤转移、支配非任务时候德律风值班等体例,尽力处理德律风欢迎题目;二是受理提速。面临企业的各类报告环境,如,法人主体认定、报告名目规模、补贴规范等,发明一例,处理一例,构成一条口径,不时补充、完美咱们一线受理职员的操纵指南,以加速后续任务进度;同时,主动共同晋升、优化收集功效,坚持企业报告体系的通顺高效。


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